Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Экомаркет

Рейтинг організації: -5
Жульничество с ценами
Сегодня 14,02,2014 в супермаркете "Эко" по ул. Радунской 40 приобрел 6 кг замороженной говяжьей печени по цене 19,99грн. за киллограм. На кассе оказалось, что ее цена 25,99грн. за килограмм. В холодильнике на ценнике бала указана цена 19,99грн, на мою законную просьбу возместить разницу в цене администратор ответила грубым отказом!!! Пока я оставлял свои пожелания в книге жалоб и предложений, подошло еще несколько покупателей с аналогичными претензиями по поводу не соответствия цены на ценниках и в чеках!!! В самой книге жалоб и предложений сплошные негативные отзывы!!! В одном из отзывов сообщалось о грызунах, проживающих в хлебном отделе!!! Заглядывают ли проверяющие органы и руководство в эту книгу???
Павел  |  14.02.2014

ТОВ "МТІ"

Рейтинг організації: 0
Сервісний центр Леново
19.12.2013 року віддав на гарантійне обслуговування, у зв'язку з поломкою, телефон Леново Р780 в авторизований сервісний центр Леново ТОВ МТІ м. Київ, вул. В. Васильківська 134. Станом на 29.01.2014 року телефон ніхто не відремонтував і не склав ніякого акту згідно якого мав би отримати новий телефон. Під час неодноразових розмов із персоналом центру мене нахабно обманювали і годували "завтраками".
Юрій  |  29.01.2014

Типография 50 копеек

Рейтинг організації: -5
недопустимое обращение с клиентами
Заказывали печать фото на холсте.Стопроцентная предоплата была осуществлена. В итоге сроки печати были сорваны. Часть заказа напечатали с грубыми дефектами. Часть не напечатали вообще.Типография не отвечает на запрос вернуть деньги и вообще как-то решить ситуацию. Типография 50 копеек это образец самой ненадежной компании, для которой главное содрать деньги, сорвать все сроки выполнения заказа, а потом игнорировать обманутого и обворованного клиента. Типография, где нельзя связаться с человеком, который сможет ответить за содеянное, видимо проблемы здесь систематичны и директорам проще оградить себя стеной глупых менеджеров, которые знают только две фразы. Чувство подлого обмана и несправедливости..Как вернуть деньги и наказать компанию?
Ольга  |  10.01.2014

Інтернет-магазин "Розетка"

Рейтинг організації: -5
Надіслали бракований товар
18.12.2013 р. замовив на сайті інтернет - магазину "Розетка " планшет Asus Transformer Pad Infinity TF700T 64GB (TF700T-1B101A) замовлення №7420664 . Отримав замовлення 23.12.2013 р. на складі №1 "Нової пошти " в Червонограді Львівської обл. Коли в дома розпакував отриманий товар виявилося, що планшет мені надіслали з демормованим нижнім лівим кутом і відслоєним екраном. Відразу ввечері зателефонував у службу підтримки інтернет - магазину "Розетка" і 24.12.2013 року відрправив товар зворотньо до інтернет -магазину. Товар був доставлений 25.12.2013 року, а 28.12.2013 року мені зателефонували зі служби техпідтримки інтернет-магазину та повідомили, що товар вони обміняти не можуть, оскільки їх сервісний центр виявиявив пошкодження в ніжньому лівому куті планшету і відслоєний екран( про це я і повідомляв 23.12.2013 року в службу техпідтримки магазину).Крім того представник магазину повідомив, що вони не можуть провести ремонт і, що тепер це моя проблема. Що в такому випадку мені робити і куди звернутися за допомогою?
Павло  |  01.01.2014

Алло

Рейтинг організації: -5
Наболіле
Купив планшет в (Алло) у місті гайсин через 19 днів перестав включатись відніс до магазину там сказали що треба його ремонтувати і на це піде 24 дні а менуло 40 днів а його ще не привезли, і на звінки не відповідають, що мені робити?
Руслан  |  27.12.2013

АТБ

Рейтинг організації: -2
Плесень г. Никополь
В этом магазине продают пряники в герметичном пакете. Пряники полностью покрыты плесенью.
Назарий  |  20.12.2013

ТОВ Траве-Клаб

Рейтинг організації: 0
неналежне надання турпослуг
Мною було отримано подарунковий сертифікат нібито на безкоштовний тур до Туреччини тільки з оплатою перельоту. У червні 2012р. я звернулися з мобільного телефону до тур агенції ТОВ «Травел-Клаб» 03110 м.Київ, вул..Солом’янська, б.5, менеджер Ольга Віталіївна (0504110019) яка мені переслала за електронною адресою рахунки фактури № ОТ-061012498, по ньому мною зі слів менеджера було сплачено передплату за бронювання квитків до Туреччини у сумі 1000грн. Та надавши мені недостовірну інформацію, щодо повної суми за послуги, ціна з кожним разом переговорів по телефону змінювалася, хоча у рахунках –фактури містилась інформація ціна за тур до Туреччини а не за переліт. На мою вимогу надати мені договір для ознайомлення та підписання, мені всіляко відмовляли, та посилалися на занятість. Що є грубим порушенням ст..13, Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст. , 20 Закону України «Про туризм». Я змушенний відмовитись від послуги та гроші мені повернули через вісім місяців.
сергій  |  17.12.2013

Allo мережа телефонних магазинів

Рейтинг організації: -5
замовив телефон на сайті не можу забрати в магазині
Замовив телеон на сайті. Взяв доставку до магазину. Спочатку зі мною з'язася менеджер і сказав що доставка в мережу займе близько 10 робочих днів. В результаті по часу це зайняло 14 днів. Хоча на сайті пише що доставка 2-3 дні. Ніяких зірочок і іншої інформації про доставку не було. Коли було задано питання чому досткавка так довго(черрез форму на сайті) то відповіді так поки і не було отрмано. Далі коли я прийшов в магазин, то незміг отримати скиду по клубній карті і коли з'язався через гарячу лінію із оперптором, то отримав відповідь що зі мноючерез годину звяжуться, це в той час як я в магазині намагаюсь забрати замовлення
олександр  |  10.12.2013

СЦ "Пріоритет"

Рейтинг організації: -5
Нероби
Я,здав у ремонт мобільний телефон Gsmart Rio R1(СЦ Пріоритет,місто Львів,вул.Яцкова,25) 17.10.2013р.Сьогодні вже 19.11.2013р і я ще досі без телефона,тому що не має деталі(динаміка)
Юрій  |  19.11.2013

Алло

Рейтинг організації: 0
Жахлива фірма!
В кінці серпня місяця в мене зламався телефон (дуже часто став виключатися сам по собі). Я віднесла в магазин Алло у місті Мелітополі,і вони змогли тільки відправити його на гарантійне обсуговування. Отримала я його через 38 днів, а не через 28 днів як повинно бути. Виключатися він в мене не перестав, та й ще батарея стала швидше розряжатися! На наступний день я знов віднесла в магазин Алло і знов вони відправили його на гарантію. Телефон вони прислали як завжди не через 28 днів, а пізніше. Отримала я його і була у шоці. Мало того, що вони зняли в мене плівку з телефона, яку я купляла за свої гроші, та ще й корпус став відходити. Та й проблему вони не вирішили він як виключався так і виключається. Я дуже обурена! Це не фірма, а жах! Ось на цій неділі я знов відправила телефон на гарантію, щоб вони прислали акт, і повернули мені гроші! А я так читаю по відгукам, що вони не дуже торопляться віддавати гроші. Чомулюди повинні страждати через такі фірми!? Це якийсь жах! Я без телефону все третій місяць.
Світлана  |  07.11.2013
135363740
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?