Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Luxury Одежда Givenchy Marant Victoria's Nike Вконтакте

Рейтинг організації: -5
Кинули на гроші
Вибрала в інтернет-магазині туфлі, заплатила на карточку ПриватБанка гроші, в кінці кінців не грошей не туфлів, кинули мене в чорний список
Таїсія  |  17.04.2014

М'ясний магазин

Рейтинг організації: -5
Скарга
Не один тіз жителів смт Ставище, що знаходиться на Київщині не одноразово робив покупку мяса в Мясному магазину за адресою Київська обл., смт Ставище вул. Радянска №123-це ПП. Купуючи продукцію ми звернули увагу на умови продажу та не відповідність стандартам, в магазині повна дизентерія, не вічливий продавець та і продукція не зовсім свіжа. Багато людей після покупки отримували отруєння, але на всі вимоги припинити продаж підприємець не звертає увагу.Ми вимагали книгу скарг, та її там ніколи не було. Не знаємо як припинити цю не санкціоновану діяльність!
Жителі смт Ставище  |  10.04.2014

пенсіонер

Рейтинг організації: 5
несправедливість
Я постійний покупець магазину "Барвінок" -23,що знаходиться у Львові,по вул Шевченка 350Д.За останній тиждень мене двічі обдурили в ньому.Обидва рази цінник не співпадав з касовим чеком.Перший раз на одну гривню.другий раз на 20.І якщо перший раз хамовита пані пояснила мені,щоне встигла поміняти цінник,то в наступний раз мені застуник (директора чи вантажника,не знаю) пані Марія щось лепетала про відсутність деректив з головного офісу .Я спробував поділитися своїми враженнями з книгою побажань і побачив,що всі попередні заяви стосують невідповідності цін і цінників.Заяви ніхто не розглядає ,існуючі підписи анонімні.Цей планомірний рекет,що ведеться в магазині не тільки направлений на обдурювання покупців ,а й на скриття об'ємів ,що пілягають оподаткуванню. Я двічі звертався в головний офіс "Барвінку" у Львові,але зрозумів,що це для ниіх не новина,а спосіб роботи і тому зворотня реакція відсутня.Надіюся,що в цей скрутний час для держави,ви зможете заставити мережу "Барвінків" теж справно платити податки в казну.
пан Зиновій  |  27.03.2014

м,Львів пл.Галицька15 ТОВ АЛЛО

Рейтинг організації: 0
Шахраї серед співробітників магазину
В цому магазині користатися карткою Fishka небезпечно так як після того як Ви нею скористалися шахраї які працюють в цьому магазині знімуть залишок балів без вашого відома. Даний випадок відбувся зі мною 08.03.2014р.
Ярослав  |  09.03.2014

\"Епіцентр К\" м. Черкаси

Рейтинг організації: 0
Скарга
01 жовтня 2013 року у магазині \\\\\\\"Епіцентр\\\\\\\", що знаходиться за адресою м. Черкаси вул. 30 р. Перемоги, 29, мною було придбано соковитискач Vitek-1631, який коштує 549 (п’ятсот сорок дев’ять) гривень. У грудні 2013 року соковитискач вийшов із ладу через невідому мені несправність з фіксатором даного приладу. Механічних пошкоджень, подряпин чи вм’ятин прилад не містить. Були дотримані всі правила використання даного товару відповідно до інструкції по експлуатації. Після звернення в усній формі до інформаційного центру гіпермаркету «Епіцентр К», мені було названо адресу сервісного центру «Наш сервіс» куди необхідно звернутися з питаннями по гарантійному обслуговуванню. 24 грудня 2013 року я звернулася до сервісного центру «Наш сервіс», де відмовилися без належного обґрунтування безоплатно здійснювати ремонт соковитискача Vitek-1631 та повідомили мені, що необхідну деталь та її установку я повинна оплачувати самостійно. Через 1 місяць після моєї згоди здійснювати платний ремонт, оскільки в Епіцентрі сказали, що вони тут ні причому і Сервісний центр зробив усе правильно ,мені повідомили, що немає необхідної деталі і відремонтувати соковитискач неможливо, акт мені надавати також відмовляються. З 24.12.2013 по сьогодні соковитискач знаходиться в сервісному центрі, користуватися я ним не можу, ремонтувати або ж повертати гроші мені ніхто не збирається.... Ні про яку чесність, добросовісність працівників не може іти і мови..... тільки от що тепер робити???!!!
Наталія  |  06.03.2014

"Епіцентр К" м. Черкаси

Рейтинг організації: 0
Скарга
01 жовтня 2013 року у магазині \\\"Епіцентр\\\", що знаходиться за адресою м. Черкаси вул. 30 р. Перемоги, 29, мною було придбано соковитискач Vitek-1631, який коштує 549 (п’ятсот сорок дев’ять) гривень. У грудні 2013 року соковитискач вийшов із ладу через невідому мені несправність з фіксатором даного приладу. Механічних пошкоджень, подряпин чи вм’ятин прилад не містить. Були дотримані всі правила використання даного товару відповідно до інструкції по експлуатації. Після звернення в усній формі до інформаційного центру гіпермаркету «Епіцентр К», мені було названо адресу сервісного центру «Наш сервіс» куди необхідно звернутися з питаннями по гарантійному обслуговуванню. 24 грудня 2013 року я звернулася до сервісного центру «Наш сервіс», де відмовилися без належного обґрунтування безоплатно здійснювати ремонт соковитискача Vitek-1631 та повідомили мені, що необхідну деталь та її установку я повинна оплачувати самостійно. Через 1 місяць після моєї згоди здійснювати платний ремонт, оскільки в Епіцентрі сказали, що вони тут ні причому і Сервісний центр зробив усе правильно ,мені повідомили, що немає необхідної деталі і відремонтувати соковитискач неможливо, акт мені надавати також відмовляються. З 24.12.2013 по сьогодні соковитискач знаходиться в сервісному центрі, користуватися я ним не можу, ремонтувати або ж повертати гроші мені ніхто не збирається.... Ні про яку чесність, добросовісність працівників не може іти і мови..... тільки от що тепер робити???!!!
Наталія  |  06.03.2014

"Епіцентр К" м. Черкаси

Рейтинг організації: 0
Скарга
01 жовтня 2013 року у магазині "Епіцентр", що знаходиться за адресою м. Черкаси вул. 30 р. Перемоги, 29, мною було придбано соковитискач Vitek-1631, який коштує 549 (п’ятсот сорок дев’ять) гривень. У грудні 2013 року соковитискач вийшов із ладу через невідому мені несправність з фіксатором даного приладу. Механічних пошкоджень, подряпин чи вм’ятин прилад не містить. Були дотримані всі правила використання даного товару відповідно до інструкції по експлуатації. Після звернення в усній формі до інформаційного центру гіпермаркету «Епіцентр К», мені було названо адресу сервісного центру «Наш сервіс» куди необхідно звернутися з питаннями по гарантійному обслуговуванню. 24 грудня 2013 року я звернулася до сервісного центру «Наш сервіс», де відмовилися без належного обґрунтування безоплатно здійснювати ремонт соковитискача Vitek-1631 та повідомили мені, що необхідну деталь та її установку я повинна оплачувати самостійно. Через 1 місяць після моєї згоди здійснювати платний ремонт, оскільки в Епіцентрі сказали, що вони тут ні причому і Сервісний центр зробив усе правильно ,мені повідомили, що немає необхідної деталі і відремонтувати соковитискач неможливо, акт мені надавати також відмовляються. З 24.12.2013 по сьогодні соковитискач знаходиться в сервісному центрі, користуватися я ним не можу, ремонтувати або ж повертати гроші мені ніхто не збирається.... Ні про яку чесність, добросовісність працівників не може іти і мови..... тільки от що тепер робити???!!!
Наталія  |  06.03.2014

інтернет магазин АЛЛО

Рейтинг організації: -5
Бракований товар
ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН "АЛЛО".Купила у цьому магазині бракований ноутбук,який не працював жодного дня!На моє прохання повернути мені гроші,ввічливі і некомпитентні консультанти відповіли твердим "так,звичайно!жодних проблем".Оформила повернення товару,згідно всіх правил магазину і закону прав споживача.І саме звідси починається обман!!!Магазин здійснює доставку товару і його повернення через нову пошту,тим самим не даючи покупцю можливість захищати свої право на реальне повернення грошей.Поясню чому-так як прийом поверненого товару працівниками магазину здійснюється без присутності покупця,(а продаж здійснюється без присутності продавця),тобто фактично покупцю продають кота в мішку!Тому залишається сподіватись тільки на порядність.Я повернула товар в час зазначений законом(14 днів з моменту покупки) в належному стані,з усіма комплектуючими(коробка,плівки і т.д) і заяви.Після отримання товару,мені зателефонував представник магазину і повідомив,що буцім то на ноутбуку є подряпина і вони в жодному випадку не можуть повернути мені кошти,і навіть обміняти товар.Порадили занести ноутбук до центру обслуговування.Я зрозуміла,що нічого довести їм не зможу,так як ноутбук знаходиться в них і якщо виникне така потреба то на ньому з являться не тільки подряпини,а й більш серйозні пошкодження.Як бути в такій ситуації?Як повернути свої гроші,і чи це можливо?З повагою Юлія
юлія  |  06.03.2014

Інтернет-магазин Сокол

Рейтинг організації: 0
Повернення неякісного товару
Маю скаргу на роботу інтернет –магазину Сокол. Не повертають гроші за повернений товар. № зам. 0122/1298 Увлажнитель Mystery MAH-2608 Через заводський брак - не працював індикатор вологості - повернув товар, згідно домовленості по телефону. 31.01.2014 товар відправлено Новою поштою назад. Сказали, що повідомлять. Але ні повідомлення про отримання товару , ні про результати експертизи не надходило. Телефонні звернення результату не дають. Згідно закону, я маю право на повернення коштів. Товар, який з першого дня виявився бракованим по причині виробника, мене не влаштовує. По причині того, що сервіс задовго усуває заводський недолік, більше двох тижнів, я маю право на повернення коштів. Я чекаю на вирішення питання понад місяць.
Юрій  |  03.03.2014

Экомаркет

Рейтинг організації: -5
Жульничество с ценами
Сегодня 14,02,2014 в супермаркете "Эко" по ул. Радунской 40 приобрел 6 кг замороженной говяжьей печени по цене 19,99грн. за киллограм. На кассе оказалось, что ее цена 25,99грн. за килограмм. В холодильнике на ценнике бала указана цена 19,99грн, на мою законную просьбу возместить разницу в цене администратор ответила грубым отказом!!! Пока я оставлял свои пожелания в книге жалоб и предложений, подошло еще несколько покупателей с аналогичными претензиями по поводу не соответствия цены на ценниках и в чеках!!! В самой книге жалоб и предложений сплошные негативные отзывы!!! В одном из отзывов сообщалось о грызунах, проживающих в хлебном отделе!!! Заглядывают ли проверяющие органы и руководство в эту книгу???
Павел  |  14.02.2014
130313236
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?