Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Allo мережа телефонних магазинів

Рейтинг організації: -5
замовив телефон на сайті не можу забрати в магазині
Замовив телеон на сайті. Взяв доставку до магазину. Спочатку зі мною з'язася менеджер і сказав що доставка в мережу займе близько 10 робочих днів. В результаті по часу це зайняло 14 днів. Хоча на сайті пише що доставка 2-3 дні. Ніяких зірочок і іншої інформації про доставку не було. Коли було задано питання чому досткавка так довго(черрез форму на сайті) то відповіді так поки і не було отрмано. Далі коли я прийшов в магазин, то незміг отримати скиду по клубній карті і коли з'язався через гарячу лінію із оперптором, то отримав відповідь що зі мноючерез годину звяжуться, це в той час як я в магазині намагаюсь забрати замовлення
олександр  |  10.12.2013

СЦ "Пріоритет"

Рейтинг організації: -5
Нероби
Я,здав у ремонт мобільний телефон Gsmart Rio R1(СЦ Пріоритет,місто Львів,вул.Яцкова,25) 17.10.2013р.Сьогодні вже 19.11.2013р і я ще досі без телефона,тому що не має деталі(динаміка)
Юрій  |  19.11.2013

Алло

Рейтинг організації: 0
Жахлива фірма!
В кінці серпня місяця в мене зламався телефон (дуже часто став виключатися сам по собі). Я віднесла в магазин Алло у місті Мелітополі,і вони змогли тільки відправити його на гарантійне обсуговування. Отримала я його через 38 днів, а не через 28 днів як повинно бути. Виключатися він в мене не перестав, та й ще батарея стала швидше розряжатися! На наступний день я знов віднесла в магазин Алло і знов вони відправили його на гарантію. Телефон вони прислали як завжди не через 28 днів, а пізніше. Отримала я його і була у шоці. Мало того, що вони зняли в мене плівку з телефона, яку я купляла за свої гроші, та ще й корпус став відходити. Та й проблему вони не вирішили він як виключався так і виключається. Я дуже обурена! Це не фірма, а жах! Ось на цій неділі я знов відправила телефон на гарантію, щоб вони прислали акт, і повернули мені гроші! А я так читаю по відгукам, що вони не дуже торопляться віддавати гроші. Чомулюди повинні страждати через такі фірми!? Це якийсь жах! Я без телефону все третій місяць.
Світлана  |  07.11.2013

Хімчистка " Perfetto " м. Тернопіль

Рейтинг організації: -5
Білі речі перетворюють на сірі
Доброго дня! В мене виник конфлікт із італійською хімчистка " Perfetto " м. Тернополя. Моє нове білосніжне кашемірове пальто перетворилось на заношене з бруднувато-сірим відтінком. Здаючи патьто у хімчистку на ньому був незначний бруд від носіння на рукавах, комірі та петлях для гудзиків, після того як ця "елітна контора" надала мені свої послуги мій білосніжний виріб втратив свій колір , одразу відвезла його назад. Адміністрація закладу зміну кольору заперечують, але запропонувала його перечистити. Я погодилась. Що робити якщо пальто не стане як було? Які права я маю?
Мирослава  |  17.10.2013

розетка інтернет~магазин

Рейтинг організації: 0
територія обману
Доброго дня!.мене зовуть Олександр!підскажіть мені будь ласка:я придбав в інтернет магазині,,планшет,,получив його Новою поштою 7 серпня,8 серпня він вийшов з ладу(загалом пропрацювавши декілька годин),я повідомив телефоном процівника даного магазину(Розетка) і 9 серпня відправив планшет назад,думаючи що мені обміняють товар,або повернуть кошти(так мені по телефону по обіцяв працівник магазину).товар даний магазин отримав 15серпня.наступного дня не поставивши мене до уваги вони передали товар на гарантійний ремонт(мотивуючи що упаковка обклеена скотчом,мікроцарапини і товар непідлягае обміну)про це я дізнався зо серпня зателефонувавши в сервісний відділ даного магазину.(в день відправки я поробив фото даного виробу,надсилав на ел. адресу магазину,як доказ що упаковка не була склеена скотчем,але не отримав жодної відповіді).також не отримав від них ніякого офіційного підтвердження що я порушив умови повернення товару.таким чином,мене,ввели в оману та скрили від мене інформацію про стан виробу,яка поломка,де ремонтуеться,скільки буде проводитись ремонт(про це я не інформований до сих пір).на мою думку товар який зламався в перший же день експлуатації може бути бракованим(потрібно було провести експертизу).таким чином я вважаю що мої права були порушені. 31серпня в телефонному режимі я спілкувався з прац.сервісного відділу даного магазину заявляючи що проти ремонту більше встановленого законом терміну 14 діб (е запис )на що отримав відповідт 28 днів ,14 експертиза та14 ремонт(працівник знову ввів мене в оману),про експертизу мене ніхто не повідомляв.далі я написав листа на магазин з вимогою повернути кошти,так як товар не був зремонтований пртягом 14 днів,лист був вручений 23вересня.лише з 25 вересня працівники магазину почали мені телефонувати щоб вислати мені відремонтований виріб,заявивши що він відремонтований 3 вересня і що ремонт заняв 19 днів.на питання чому мене спові стили про те що виріб відремонтований через 22доби відповідають що були зайняті. таким чином відремонтований товар знаходився десь 22 доби на які не розповсюджуеться гарантія (таким чином своею бездіяльністю знову порушивши мої права)підскажіть мені чи правомірні іх діі?чи маю я право вимагати повернення коштів?куди мені звертатися і на якій підставі? з повагою Олександр!
Олександр  |  17.10.2013

SuperGadget г.Одесса

Рейтинг організації: -5
мошенники на сайте SuperGadget.com.ua
Купила у них телефон Nokia6700,предварительно прочитав на их сайте отзывы .Все отзывы положительные.Когда пришел телефон, я была в шоке.Зарядки хватает часа на 3-4 , т.е. на работу его я не беру. Динамик такой,что знакомые не узнают мой голос.Голос 80-ти летней старухи,родной сын не узнал.Функции,которые описаны на их сайте,в телефоне отсутствуют. Т.е.так себе домашний телефончик с постоянно включенной подзарядкой(чтоб не разрядился).Когда я написала отрицательный отзыв на их сайте,его не просто там не разместили.Короче,ЛОХОТРОН.Не ведитесь,зря выбросите деньги.
Оксана  |  07.10.2013

ПП Козир Андрій Миколайович Книжний магазин "Одисей"

Рейтинг організації: -5
відмова від обміну або порнення товару нелалежної якості.
24.09.13 р. замовила книгу "Все про бухгалтерские проводки" вартістю 59.00 грн. 02.10.13 р. книгу отримала у відділенні "Нова пошта", за доставку товару оплатила 36.00 грн. На жаль, книга мені не підійшла, так як складена за стандартами бухобліку РФ. В описанні книги на сайті постачальника, не вказано якими саме нормами користувався автор книги, тому при замовленні, зміст книги оцінити було неможливим. Після спілкування з постачальником 02.10.13 р. мені було відмовлено в поверненні або в обміні товару.
Юлия  |  02.10.2013

Росан-Сервіс

Рейтинг організації: -5
Затягування ремонту і введення в оману
Уже 77 днів "ремонтують" зданий по гарантії мобільний телефон! На запитання коли вже нарешті віддадуть телефон чую один і той же набір фраз: "Телефон ми передали в Київ. Так, Ваш телефон відремонтований і протестований. Уже направлений на відправку до Львова. Чекайте, скоро буде" І оте "скоро" я чую вже більше місяця! За цей час телефон з Києва вже би певно сам пішки прийшов!...
Ігор  |  01.10.2013

Podarkytyt.org

Рейтинг організації: -5
Мошенничество в особо крупных размера
Приобрел два телефона для себя, два для знакомых, два оказались неисправными, сильно грелись, не заряжались, на одном не работает вторая СИМ карта, отправили телефоны знакомые в ремонт, ни ответа ни привета, сайт пропал, нужно наказать проходимцев, им не место в торговле.
Александр  |  21.09.2013

ИМ "АЛЛО"

Рейтинг організації: -5
Мошенники
11 сентября 2013 года в интернет-магазине «АЛЛО» приобрел ноутбук. В связи с тем, что в первый же день у ноутбука на экране появляются полосы при регулировке положения экрана (так же могут появляться самостоятельно). Ноутбук может абсолютно нормально работать какое-то время, а после показывать полосы или выводить на экран красный, белый (и др. цвета) фон. Захотел вернуть товар сразу же обратно, так как он покупался в подарок. Но не так-то просто это сделать в данном магазине, потому что: 1.Трубки не берут телефонов, возможно дозвониться только на горячую линию и то перезвонив с 3 раза, перенаправили в очередной отдел. 2. На электронные письма не ответили, даже при прочтении. Данный магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!! Продают брак, который потом невозможно вернуть!!!
Николай  |  15.09.2013
127282932
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?