Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

интернет -магазин vilka.ua

Рейтинг організації: -5
роутер
Купил в магазине vilka.ua роутер вызвал мастера по установке у своего провайдера не смог он установить позвонил по друзьям и знакомым нашёл системного администратора он пришёл вроде бы установил всё вроде заработало. Роутер тп-линк начал "тормозить" поработал пару часов в общей сложности ,не смогли мы выдержать такой скорости решили вернуть,благо 14дней не прошло привезли в vilka.ua по адресу ул.Ушинского д.1 там где и покупали они посмотрели говорят мы его сломали,и надо делать экспертизу только вот не задача их эксперт не работает по воскресеньям, а магазин работает без выходных.
Александр  |  20.03.2011

КТ-Груп

Рейтинг організації: -5
Флєшка
Я купил флэшку фирмы Transcend к фотоапарату на 16 гигабайт за 370 грн в магазине КТ-Груп (kt-group.com.ua). Дома я ее распечатал, и после двух дней пользования она перестала работать. К тому же, как оказалось, флэшка была не на 16 гигабайт, как написано на упаковке, а на всего лишь 6,2... Обратившись в магазин с чеком, флэшкой, листком-вкладышем и картридером, который шел в комплекте, меня попросили предоставить еще и упаковку. Поскольку у меня ее нет (в момент покупки меня никто не проинформировал, что кроме чека нужно хранить еще и упаковку от флэшки/К тому же, на официальном сайте в разделе "Гарантия" ничего о сохранении упаковки не написано. Только чек и/или гарантийный талон), меня направили в сервисный центр фирмы-производителя. Вопрос: должен ли я сам ездить в сервисный центр и решать эти вопросы, или это прямая обязанность реализатора? Мне продали бракованный товар под видом нормального, и я хотел бы получить качественную флэшку взамен или обратно свои деньги. У меня не так много свободного времени, чтобы кататься по городу...
Вадим  |  28.09.2010

мебельная фабрика АДК

Рейтинг організації: -5
нарушение сроков, указанных в договоре
Заказали диван 7 августа в торговой точке мебельной фабрики «АДК» (магазин: ТЦ Мебельный городок, Фирменный отдел АДК, адрес: Петропавловская Борщаговка, ул. Петропавловская, 10, I этаж, 6 корпус, тел.: 044-362-27-53). В контракте указано, что диван обязуются изготовить и доставить в течение 30 дней! То есть до 7 сентября. Дело в том, что 10 сентября мы улетаем из Украины в рабочую поездку, и когда вернемся пока неизвестно. Поэтому мы позвонили в магазин уточнить, успеют ли привезти диван в указанные даты. Оказывается, срок изготовления составляет 40 дней (о чем не были нигде написано и сказано), и диван привезут 16 сентября! Но 16 сентября никого в Украине уже не будет! Более того, этот вопрос отдельно обсуждался во время заказа дивана. Дозвониться продавцу Сергею на мобильный (0500158199) невозможно. Другие менеджеры утверждают, что диван приедет 16-го! Как заставить предприятие соблюсти условия контракта и доставить товар вовремя?!...
Лопатинская Ольга  |  02.09.2010
12728
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?