Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

ТОВ "МТІ"

Рейтинг організації: 0
Сервісний центр Леново
19.12.2013 року віддав на гарантійне обслуговування, у зв'язку з поломкою, телефон Леново Р780 в авторизований сервісний центр Леново ТОВ МТІ м. Київ, вул. В. Васильківська 134. Станом на 29.01.2014 року телефон ніхто не відремонтував і не склав ніякого акту згідно якого мав би отримати новий телефон. Під час неодноразових розмов із персоналом центру мене нахабно обманювали і годували "завтраками".
Юрій  |  29.01.2014

Типография 50 копеек

Рейтинг організації: -5
недопустимое обращение с клиентами
Заказывали печать фото на холсте.Стопроцентная предоплата была осуществлена. В итоге сроки печати были сорваны. Часть заказа напечатали с грубыми дефектами. Часть не напечатали вообще.Типография не отвечает на запрос вернуть деньги и вообще как-то решить ситуацию. Типография 50 копеек это образец самой ненадежной компании, для которой главное содрать деньги, сорвать все сроки выполнения заказа, а потом игнорировать обманутого и обворованного клиента. Типография, где нельзя связаться с человеком, который сможет ответить за содеянное, видимо проблемы здесь систематичны и директорам проще оградить себя стеной глупых менеджеров, которые знают только две фразы. Чувство подлого обмана и несправедливости..Как вернуть деньги и наказать компанию?
Ольга  |  10.01.2014

Інтернет-магазин "Розетка"

Рейтинг організації: -5
Надіслали бракований товар
18.12.2013 р. замовив на сайті інтернет - магазину "Розетка " планшет Asus Transformer Pad Infinity TF700T 64GB (TF700T-1B101A) замовлення №7420664 . Отримав замовлення 23.12.2013 р. на складі №1 "Нової пошти " в Червонограді Львівської обл. Коли в дома розпакував отриманий товар виявилося, що планшет мені надіслали з демормованим нижнім лівим кутом і відслоєним екраном. Відразу ввечері зателефонував у службу підтримки інтернет - магазину "Розетка" і 24.12.2013 року відрправив товар зворотньо до інтернет -магазину. Товар був доставлений 25.12.2013 року, а 28.12.2013 року мені зателефонували зі служби техпідтримки інтернет-магазину та повідомили, що товар вони обміняти не можуть, оскільки їх сервісний центр виявиявив пошкодження в ніжньому лівому куті планшету і відслоєний екран( про це я і повідомляв 23.12.2013 року в службу техпідтримки магазину).Крім того представник магазину повідомив, що вони не можуть провести ремонт і, що тепер це моя проблема. Що в такому випадку мені робити і куди звернутися за допомогою?
Павло  |  01.01.2014

Алло

Рейтинг організації: -5
Наболіле
Купив планшет в (Алло) у місті гайсин через 19 днів перестав включатись відніс до магазину там сказали що треба його ремонтувати і на це піде 24 дні а менуло 40 днів а його ще не привезли, і на звінки не відповідають, що мені робити?
Руслан  |  27.12.2013

АТБ

Рейтинг організації: -2
Плесень г. Никополь
В этом магазине продают пряники в герметичном пакете. Пряники полностью покрыты плесенью.
Назарий  |  20.12.2013

ТОВ Траве-Клаб

Рейтинг організації: 0
неналежне надання турпослуг
Мною було отримано подарунковий сертифікат нібито на безкоштовний тур до Туреччини тільки з оплатою перельоту. У червні 2012р. я звернулися з мобільного телефону до тур агенції ТОВ «Травел-Клаб» 03110 м.Київ, вул..Солом’янська, б.5, менеджер Ольга Віталіївна (0504110019) яка мені переслала за електронною адресою рахунки фактури № ОТ-061012498, по ньому мною зі слів менеджера було сплачено передплату за бронювання квитків до Туреччини у сумі 1000грн. Та надавши мені недостовірну інформацію, щодо повної суми за послуги, ціна з кожним разом переговорів по телефону змінювалася, хоча у рахунках –фактури містилась інформація ціна за тур до Туреччини а не за переліт. На мою вимогу надати мені договір для ознайомлення та підписання, мені всіляко відмовляли, та посилалися на занятість. Що є грубим порушенням ст..13, Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст. , 20 Закону України «Про туризм». Я змушенний відмовитись від послуги та гроші мені повернули через вісім місяців.
сергій  |  17.12.2013

Allo мережа телефонних магазинів

Рейтинг організації: -5
замовив телефон на сайті не можу забрати в магазині
Замовив телеон на сайті. Взяв доставку до магазину. Спочатку зі мною з'язася менеджер і сказав що доставка в мережу займе близько 10 робочих днів. В результаті по часу це зайняло 14 днів. Хоча на сайті пише що доставка 2-3 дні. Ніяких зірочок і іншої інформації про доставку не було. Коли було задано питання чому досткавка так довго(черрез форму на сайті) то відповіді так поки і не було отрмано. Далі коли я прийшов в магазин, то незміг отримати скиду по клубній карті і коли з'язався через гарячу лінію із оперптором, то отримав відповідь що зі мноючерез годину звяжуться, це в той час як я в магазині намагаюсь забрати замовлення
олександр  |  10.12.2013

СЦ "Пріоритет"

Рейтинг організації: -5
Нероби
Я,здав у ремонт мобільний телефон Gsmart Rio R1(СЦ Пріоритет,місто Львів,вул.Яцкова,25) 17.10.2013р.Сьогодні вже 19.11.2013р і я ще досі без телефона,тому що не має деталі(динаміка)
Юрій  |  19.11.2013

Алло

Рейтинг організації: 0
Жахлива фірма!
В кінці серпня місяця в мене зламався телефон (дуже часто став виключатися сам по собі). Я віднесла в магазин Алло у місті Мелітополі,і вони змогли тільки відправити його на гарантійне обсуговування. Отримала я його через 38 днів, а не через 28 днів як повинно бути. Виключатися він в мене не перестав, та й ще батарея стала швидше розряжатися! На наступний день я знов віднесла в магазин Алло і знов вони відправили його на гарантію. Телефон вони прислали як завжди не через 28 днів, а пізніше. Отримала я його і була у шоці. Мало того, що вони зняли в мене плівку з телефона, яку я купляла за свої гроші, та ще й корпус став відходити. Та й проблему вони не вирішили він як виключався так і виключається. Я дуже обурена! Це не фірма, а жах! Ось на цій неділі я знов відправила телефон на гарантію, щоб вони прислали акт, і повернули мені гроші! А я так читаю по відгукам, що вони не дуже торопляться віддавати гроші. Чомулюди повинні страждати через такі фірми!? Це якийсь жах! Я без телефону все третій місяць.
Світлана  |  07.11.2013

Хімчистка " Perfetto " м. Тернопіль

Рейтинг організації: -5
Білі речі перетворюють на сірі
Доброго дня! В мене виник конфлікт із італійською хімчистка " Perfetto " м. Тернополя. Моє нове білосніжне кашемірове пальто перетворилось на заношене з бруднувато-сірим відтінком. Здаючи патьто у хімчистку на ньому був незначний бруд від носіння на рукавах, комірі та петлях для гудзиків, після того як ця "елітна контора" надала мені свої послуги мій білосніжний виріб втратив свій колір , одразу відвезла його назад. Адміністрація закладу зміну кольору заперечують, але запропонувала його перечистити. Я погодилась. Що робити якщо пальто не стане як було? Які права я маю?
Мирослава  |  17.10.2013
125262730
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?