Скарга


03 жовтня 2019 року мною будо здійснено покупку у магазині «BeeLife» (інтернет-магазин має іншу назву https://antelife.com.ua/) за адресою: м.Кривий Ріг, вул.Рязанова 8 ФОП «КУЗІЧКІН ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСАНДРОВИЧ» було придбано мобільний телефон Lenovo K320T black, вартістю 2199,00 грн. У період гарантійного терміну продукція втратила якість – телефон пропрацював 2-3 години, після чого при повній батареї самовільно вимкнувся і більше не включався, на зарядний пристрій не реагував. Звернувшись до магазину, у строк, що не перевищував 14 днів, з моменту купівлі товару, продавець мені відмовив у поверненні грошових коштів за товар не належної якості. Так як я знаходжуся в іншому місті, повернення телефону було через Нову пошту (про що є всі необхідні документи). Телефон і сплачені грошові кошти знаходиться у продавця. У зв’язку з чим, прошу розглянути мою скаргу по суті та вирішити питання щодо проведення повернення коштів за товар, який не відповідає якості. Додатки: - копія документу, який засвідчує факт придбання продукції (чек);
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?