Головна| Книга скарг| Інтернет-магазин LEVEL_UP_UA обманює своїх клієнтів

Інтернет-магазин LEVEL_UP_UA обманює своїх клієнтів


В Інтернет-магазин LEVEL_UP_UA https://ru-ru.facebook.com/level.up.ua/ https://www.instagram.com/level_up_ua/ мій чоловік замовив спортивний костюм розміру S, який ми забради на новій пошті №55 05.10.2019 декларація №20450168937317 сума 1030,00грн+доставка 71,00 грн. Та він виявився зовзім не s розміром с довгими рукавами та штанами, який ми вирішили повернути в той же день, звернувшись до магазину. На сторінці у фейсбуці перше, що можна побачити це слова: гарантія обміну якщо товар не підійде, але нажаль ніяких контактів, хто цей магазин не описано, вже підозрюю, що зареєстрованного магазину як такого немає, тому звернусь і до податкової. Ми звернулись до магазину обмінати на менший розмір, якщо такий є, або повернути кошти, на що магазин нам відповів, що їх магазин не повертає товари, а на відповідь по право повернення товару згідно справ споживача, вони відповіли що їх магазин нічого не повертає. Довго сперечавшись, вони згодились на повернення. Ми відправили костюм 08.10.2019 назад новою поштою у місто Одеса, НП № 103, на ім'я Салагін Захар Станіславович 0508471960 та сплатили кошти за доставку. Сьогодні вони нарешті перевірили костюм, і почали розказувати, що костюм пахне парфюмами, тому вони повертати кошти не збираються. Костюм мій чоловік вдягнув один раз при прімірці вдома, при цьому ніякими парфюмами він не користувався. Хочему справедливого вирішення даної ситуації. Всі чеки та переписка збережені.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?