Головна| Книга скарг| Часте підвищення тарифів , а за це я отримую неякісний інтернет та бонуси які обманюють споживача

Часте підвищення тарифів , а за це я отримую неякісний інтернет та бонуси які обманюють споживача


Шановний Водафон, 02.07.2019року поганий інтернет , впродовж чотирьох днів навіть не було підключення 4 G, я зателефонувала оператору нащо вона сказала ,цитую"В даному тарифному плані надається 3Гб інтернету ,а потім швидкість знижується , бо у нас сервера загружені"(тарифний план супер нет анлін) Шановні мені всеодно я споживач який "оплатив-взамін хоче користуватись якісним інтернетом" Бонуси це інша історія Обміняла я 100 бонусів на 10 БЕзкоштовних смс і весь час знімалась плата 1.50 (по тарифному плані і так50смс) (3 рази вертали кошти) а на 4раз мені сказали "та подивіться бонуси ,детальніше там пише що ви заплатите 1.50 а якщо вам нехватає 50смс аж потім будуть використовуватися 10смс бонуси, Скажіть що За ЛоХоТрОн, Навіщо тоді бонуси? Чому сервера перезагружені
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?