Головна| Книга скарг| Розрахунок проводять по усним правилам. Не виконують умову публічної оферти

Розрахунок проводять по усним правилам. Не виконують умову публічної оферти


кафе Ротонда "Beach club" м. Луцьк, вул. Глушець 22а У адміністрації є внутрішнє правило, що три години користування басейном це є те саме, що і денний абонемент. Це правило ніде не написане, цим правилом користується тільки адміністратор. На всіх плакатах/табличках, що є біля басейна - про це правило нічого не сказано. Перед наданням послуги я не був проінформований про це правило. Дослівно: взяли абонемент на годину, коли година закінчувалась пішов продовжувати абонемент. Адміністратор сказала, що продовжувати не потрібно - гроші будуть зняті з депозиту автоматичну. Через три години, коли повертав браслети, адміністратор повідомила, що 3 години це у них рахується за один денний абонемент. Моє прохання показати це правило - виконати не змогла, так як це правило усне. Моє прохання повернути різницю коштів не виконала, так як вона "уже пробила по касі" і послуга поверненню не підлягає. Абонемент на годину - 60 грн, абонемент на день - 270. було два чоловіка. Різниця коштів - 2*(270-3*60)=180 грн. Адміністратор відмовилась повертати кошти. Оставив запис в книзі скарг - в книзі скарг сторінки не пронумеровані і книга не прошита.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?