Головна| Книга скарг| Продажа некачественных товаров

Продажа некачественных товаров


Продажа некачественных товаров 04.052019. купила там телефон. Через 3 дня при первой зарядке, оказалось что не работает зарядное гнездо. Отправила в серсис.центр. Не могли забрать посылку с Нп 3 дня, потом держали у себя телефон 1,5 недели - никто не позвонил, не уведомил что с телефоном. В воскресенье (!) приходит смс, что телефон мой отправлен, ожидайте посылку. Позвонив в сервис.центр, мне сказали, что был расшатан разьем и был там мусор...как такое возможно, если во-первых, гнездо телефона защищено плотной крышечкой (поскольку телефон водо и пыленепроницаем), во-вторых, как за один "втык" зарядки можно расшатать разьем? Потом мне вообще сказали, что вы наверное не ту зарядку вставляли или не той стороной. Заменить товар или вернуть деньги отказались. Мол телефон был в использовании, мы отремонтировали что вы еще хотите? Помогите пожалуста!. зачем мне новый телефон с ремонта...это уже считай тот же бу((( Светлана, 0983031629
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?