Головна| Книга скарг| Шахрайські дії інтернет - магазину OnLine

Шахрайські дії інтернет - магазину OnLine


15 березня 2019 р. я придбала антену для перегляду цифрового телебачення на сайті OnLine.Отримавши пакунок на відділенні №51 Нової пошти в місті Харкові мною було поверхневим оглядом встановлено, що це дійсно на вигляд антена, запакована, з кріпленнями в упаковці. На касі відділення я розрахувалась готівкою, сума переказу становила 1300,00 грн. та додатково 93,00 грн. за перерахунок готівкових коштів. Протягом двох днів 16 та 17 березня я вдома намагалась застосувати вказану антену, але мої намагання були марними, так як антена сигнали не приймає, автоматичного налаштування не відбувається, тобто всі заявлені на сайті обіцянки про безперешкодний перегляд телебачення у цифровій якості виявились такими, що не відповідають дійсності. В понеділок, 18 березня, на мої здійснені неодноразові телефонні дзвінки за номером, з якого мені телефонували при оформленні заявки на сайті (044) 300-21-61 - включено автовідповідач, на вхідні дзвінки номер не відповідає. Номер, вказаний у товарно - транспортній накладній 097-50-30-327 теж не існуючий. :-((((( Я, звісно, розумію, що надії на повернення товару - а відповідно і коштів у мене не має. Але...... Чому ж ми, живучи в сучасній Україні, й досі потрапляємо в такі неприємні ситуації, коли ти почуваєш себе безпомічним (..... і обдуреним). Сподіваюсь, мою скаргу буде розглянуто і я отримаю від Вас консультацію, як саме мені варто діяти далі. Обурює та викликає геть негативні емоції той факт, що налагоджена схема шахрайства працює вже досить тривалий час і зупинити її нема кому :-((((((
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?