Головна| Книга скарг| Інтернет магазин Розетка

Інтернет магазин Розетка


10 грудня я придбала пральну машину Candy CS 1482D3/-1S після першого використання стало ясно , що машина віджимає зі страшним скрегітом. Звернулася в магазин де мені відповіли, що машина була в використанні тому повернути я її не можу потрібно акт з гарантійного обслуговування .Далі виявилося що гарантійного талона мені не дали є талон від магазина , а від фірми Candy немає. Я написала заяву на відновлення гарантії за 2 тижня талон надійшов Новою Простою . Майстер з гарантійного обслуговування сказав дефект барабана ремонт 4 тижня на заміну деталі . Я наполягала на повернення грошей , але мені відповіли що машину будуть ремонтувати . Пройшло уже більше 50 днів ремонту так і не відбулося , пру все руками , телефоную через день , ніякої відповіді . Один раз сказали поставщик затримує деталь але уже пройшло 2 тижня і мені так і не відповіли, на мій дзвінок сказали що як буде щось відомо перезвонять, ніхто не позвонив. Дуже прошу допомогти , дуже стомилася
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?