Головна| Книга скарг| Інтернет-магазин Київстар.

Інтернет-магазин Київстар.


Замовлення № 390247 Від 24-12-2018 12:54 Замовив на подарунок смарт-годинник, він був в наявності, і я одразу сплатив на сайті 7000 грн. Через деякій час мені перетелефонував менеджер і повідомив, що даного товару нема в наявності, і мені повернуть кошти на карту з якої була проплата. Зараз складається важка ситуація: 24.12, 25.12 - вихідні, кошти обіцяли повернути впродовж 3х днів, але зараз кінець року, фінансового року і у магазина і в банку... і є велика вирогідність що кошти повернуться до мене в наступному році. Додаткових коштів на такий подарунок в мене може і не бути. Чому магазини виставляють товар якого немає в наявності? Чому пропонують оплатити карткою і дозволяють списати кошти за товар якого немає в наявності? Чому списують гроші за мить, а повертають тижнями? Якщо я оплатив товар то мені його повинні віддати, а якщо його немає, то не повинні його продавати і брати з мене гроші, або повертати гроші так само оперативно, як і списують. Хтось повинен понести відповідальність. Що мені подарувати на новий рік...
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?