Головна| Книга скарг| Не могу сдать товар в интернет магазин

Не могу сдать товар в интернет магазин


Купила 14.12.2018 в интернет магазине зим.ботинки.(натуралка) Оплатила сразу всю сумму. Курьером получила товар,но товарного чека не было... Обувь оказалась узкой, я обратилась в мастерскую по ремонту обуви на растяжку ,мастера не берутся. Сегодня 19.12.2019 позвонила в интернет магазин,объяснила ситуацию,рассказала,что обувь не ношена и в мастерской ее не берутся растягивать. На что получила ответ,что это мои проблемы,обувь не меняется и не принимается назад. Прошло 5 дней!!! Упаковка и товарный вид надлежащий. Помогите вернуть товар в магазин и забрать деньги))
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?