Головна| Книга скарг| Некачественная услуга салона красоты

Некачественная услуга салона красоты


Здравствуйте! Интересует вопрос, могу ли я вернуть деньги за некачественные услуги парикхмахера и за отличие от желаемого результата? Нашла данный салон в интернете, вроде все на высшем уровне, написала им, сбросила фото желаемого результата, мне сразу же перезвонили и записали на процедуру. Когда пришла сказали что готовы сделать, время 5 часов роботы в итоге получилось 7 часов, были вежливы, но когда уже все началось во время процедуры я поняла что на мне обучаются, так как дугой мастер показывал как все делать тому мастеру который со мной работал, ранее это не обговаривалось, никто не предупреждал об этом. Девочка красила волосы как буд-то первый раз, в итоге заканчивала работу другая, заакончили в час ночи. Я следую такому принципу что если не умеете то не беритесь. В итоге от желаемо большая разница, корни которые затемненные с одной стороны пробора головы длинные, а сдугой стороны на 3 см так короче, так же по всей голове где идут белые волосы есть плямы, это говорит что специалист не опытный и попала другая краска на волосы с корней и сделала плямы, расплатилась я картой, имею чек. Через день помыла голову и заметила что все волосы спаленные. Так же прошу заметить что специалисты не проверяли средства для окрашивания на аллергию, что есть обязательным в данной сфере. Деньги взяли по полной стоимости, чек есть так как картой расчитывалась. Все фото доказательств есть. Что подскажите делать в данной ситуации?
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?