Головна| Книга скарг| Ужасное отношение к клиентам.

Ужасное отношение к клиентам.


8.07.17г.приобрел в Новой линии(г.Буча Новое шоссе 48) електрочайник с годовой гарантией.Чайник проработал 10,5 месяцев и перестал включаться.Обратился по гарантии в магазин-приняли для ремонта со второго раза 31.05.18г.Через 14 дней как и положено лично обратился в магазин,но получил ответ,что экспертиза чайника не была проведена из-за отсутствие у них транспорта для доставки чайника.,но обащали перезвонить до конца дня и уточнить когда будет произведен ремонт или замена данного ел.чайника.Звонка так и не дождался.Через 2 недели перезвонил сам к ним на горячую линию по тел.044-393-76-13.Связывался с ними 5 раз-соединняли с разными людьми в отделе ел.товаров и каждый из них обещал разобраться в ситуации с моим чайником и перезвонить мне-звонка так и не последовало.За 6 звонком на горячую линию они отключились.а на последующие звонки просто перестали брать тубку телефона.Как быть дальше-просто не знаю и прошу у Вас совета.N моего заявления на гарантийный ремонт ел.чайника во 79/16 от 31.05.18. Мой контактный телефон 073-310-10-37
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?