Головна| Книга скарг| Испорчена ценная вещь, оскорбления и полная безнаказанность

Испорчена ценная вещь, оскорбления и полная безнаказанность


В салон «Дзеркало», филиал которого находится в ТЦ «Навигатор» мною, для оформления в багет был отдан ценный и редкий плакат, приблизительной стоимостью 250$, который был в идеальном состоянии. Это последний раз, когда я его таким видела! При сдаче мною были озвучены условия: его нельзя гладить, клеить, мять, обращаться крайне бережно. Только положить под стекло и все! Приемщица в этом салоне заверила, что у них большой опыт в оформлении таких вещей и мы можем быть спокойны! В бланке мастеру она не указала ничего из перечисленного. Мы получили помятый плакат ( с серьезным заломом, который снижает стоимость этого плаката), плакат приклеен на двухсторонний скотч что еще больше снижает его стоимость, и оформлен в раму криво! Приемщица и мастер которая это сделала в два голоса меня оскорбляли, называя мошенницей которая принесла эту вещь в таком виде и вымогаю с них обеих деньги! Меня спрашивали в недопустимом тоне: «почему вы думаете, что он не был помят при покупке» постоянно обвиняли во лжи и вымогательстве меня!!! Номер директора по запросу мне не дали, отказались сообщить где центральный офис, тк много филиалов. При моем 4х летнем ребенке при заполнении книги жалоб меня грубо толкнули и кричали на камеру (снимали), что я ее бью и вымогаю деньги! За день до этого инцидента я позвонила чтоб узнать когда подойти чтоб мне отдали деньги за оформление хотя бы. Мне приемщица в тц «навигатор» по телефону сказала подойти в любое удобное время. Те меня пригласили и разыграли этот беспредел на камеру. Я связалась с офисом, но мне не представились на том конце, сказали, что мой телефон дали шефу и обязательно со мной свяжутся. Мне никакой директор предприятия так и не позвонил, несмотря на то что я по три раза в день звоню и прошу соединитьменя с ним! Это какой-то страшный замкнутый круг, где люди чувствуют свою безнаказанность за содеянное и поэтому так грубо вели себя со мной.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?