Головна| Книга скарг| Незадовільне виконання умов гарантийного сервісу

Незадовільне виконання умов гарантийного сервісу


Мной в июле 2017г в интернет магазине мобилллак біл приобретен Смартфон Meizu M2 Note 16Gb Blue. в конце декабря 2017г данный смартфон выходит из строя не по моей вине и принимая во внимание его гарантийный срок я отрпавляю его на гарантийный ремонт. 10 января 2018г компанией Мобиллак был получен, направленный мной на гарантийный ремонт Смартфон Meizu M2 Note 16Gb Blue, с присвоением номера рем.квитанции 84057. И на этом все....., на мои неоднократные запросы на сайте компании и телефонные звонки с вопросами о причине поломки, стадии ремонта и даты возврата ни кто не чего не сообщал. Запросы на сайт остались вообще без ответа, даже "связь с руководством", а на мои десятки звонков в течении месяца, начиная с 05 февраля 2018г., операторы Call-центра отвечали стандартно "...да, телефон находится в сервисном центре, статус ремонта еще не определен, мы уточним статус ремонта и вам перезвоним.." НО ТАК И НИ КТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, ПО СОСТОЯНИЮ НА 06.03.2018г . Звонил на горячию линию администрации и все тотже ответ ..."вам перезвонят". Помогите пожалуйста.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?