Головна| Книга скарг| Покупка некачественного товара в сети Comfy

Покупка некачественного товара в сети Comfy


28.01.2018 я приобрел ноутбук в сети магазинов Comfy по адресу г. Буча ул Новое - Шоссе 48. В течении десяти дней ноутбук вышел из строя (перестал включатся). Во время обращения в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги за некачественный товар га основании Закона Украины о защите прав потребителей, согласно которого я имею прово на обмен товара в течении 14 дней. Мне было отказано в этом замистителем управляющего магазина на основании того что он не может понять по чьеей вине ноутбук неработает. После моей просьбы провести диагностику и выявить причуну поломки мне тоже было отказано так как в магазине даного специалиста не оказалось.В замен просто было предложено ремонт нового ноутбука которому всего 10 дней. Подскажите как действовать в даной ситуации с недобросовестным продавцом?
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?