Головна| Книга скарг| На АЗС Окко заправляют водой

На АЗС Окко заправляют водой


Добрый день. Хочу всем сказать, что на АЗС ОККО в ДТ добавляют воду. Мы заправляли машину только на этой АЗС с момента открытия ( г.Полтава ул. Сенная, 42 а). В результате, примерно две недели назад, находясь в другом городе машина поломалась и пришлось добираться домой на эвакуаторе. В официальном сервисе Тойоты эксперты установили, что причина поломки - наличие в ДТ воды, которой там быть не должно. Они были удивлены и говорили, что такое видят впервые. Конструкцией машины предусмотрено, чтобы вода не могла попасть ни каким образом внутрь. Мы сообщили о случившемся на горячую линию Окко и с нами связались представители компании. Проведя экспертизу ДТ, которое было взято с бака обнаружили воду, но представители компании не считают этот факт доказательством их вины, аргументируя, что мы могли заправляться в другом месте. Хотя мы заправили полный бак вечером перед этим днем у них на Окко, как обычно. Даже нашли видео с камер видео наблюдения заправки, на которых мы заправляем машину на Окко. Сотрудники компании предложили сделать экспертизу ДТ с колонки на АЗС. Естественно она показала, что воды там нет. Ремонт автомобиля обошелся в очень приличную сумму. Компания Окко не признает своей вины в сложившейся ситуации. Оно и понятно, удобно торговать водой, да еще по такой цене. Много лет заправлялись на этой АЗС, но теперь ни за что.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?