Головна| Книга скарг| Не возвращают деньги

Не возвращают деньги


К моему глубокому сожалению заказала в интернет магазине TOMDOM Пылесос THOMAS. При этом я заплатила им предоплату в размере 10% от суммы. Оговоренный срок поставки соблюден не был, и в процессе разговора с менеджером компании мной было выяснено, что данного товара у компании в наличие нет, что он покупается и завозится с территории Польши, что гарантийное и сервисное обслуживание происходит в Польше. Т.е. на Украине данный товар не легализован и по гарантии не обслуживается, что меня не устраивает. На сайте компании такой информации нет и в момент заказа мне эти особенности сообщены не были. Уплаченные мной деньги мне возвращены не были. Сейчас сотрудники компании со мной на связь не выходят и отказываются разговаривать. Помогите, пожалуйста, привлечь мошенников к ответственности.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?