Головна| Книга скарг| Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание


...24.05.17 стиральная машина перестала работать, выбила ошибку. Машинке 4 года и вместе с ней я покупала расширенную гарантию. Так вот звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, они мне : ожидайте перезвоним. В итоге, благодаря недельным моим звонкам мастер пришёл. Разобрал машинку, покрутил, сказал : всё работает. Она проработала неделю. Звоню обратно, и всё сначала.. неделю вызывала. Мастер пришёл и сообщил, что не рабочие клапана, он их закажет, когда придут, он их заменит. Прошёл месяц, 10.07.17 звоню на горячую линию. Они мне сообщили, что ни какой заявки нет. Опять пришлось неделю звонить, он пришёл. Не один, а как выразился с "братаном".. Поменял клапана. Я поставила стирку. Машинка не работает. Что делать в такой ситуации?? Я вновь не могу до них дозвониться.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?