Головна| Книга скарг| как доставляет международные грузы Новая Почта, об идиотиеских требованиях и срыве поставки моего подарка, сделанного моими ругами

как доставляет международные грузы Новая Почта, об идиотиеских требованиях и срыве поставки моего подарка, сделанного моими ругами


28/02/17 я воспользовался услугой международной доставки Новой Почты и отправил тренажер собственного производства во Францию (от частного лица, такому же близкому по спортивному духу гражданину Франции) Оплатил услугу полностью в сумме 12354.00 грн. предъявленные Новой Почтой (приэтом заполнил с ними инвойс, сделал замеры и т.д., увидел по отслеживанию что таможня Украины выпустила груз) и стал ждать от француза-получателя что 13/03/17 груз (тренажер) приедет во Францию. После запроса 17/03/17 а где же груз (с французской стороны тоже) я узнаю что груз в Польше, и расстаможка даже не начиналась. Только 20/03 мне (и французу) озвучили стоимость растаможки в сумме 111 злотых и просьба подтвердить оплату и при этом не выслали ни мне не фрацузу инвойс за эти услуги. После очередного требования инвойса для оплаты растаможки я услышал следующее "предоставьте документ что тренажер сделан своими руками" Я предоставил скан своего заявления. Очередной выпад "ваш тренажер (подарок, личная вещь) должна стоить 2800 евро,напишите для чего он нужен и из чего сделан" - измените заявленную стоимость. Хорошо, не понимая как я могу оценивать ПОДАРОК (что указано, в инвойсе печатными буквами, и какими нормами каких законов и каких государств это требуется), я оценил по весу стоимости арматуры (361 кг), привезенной со свалки, написал что этот тренажер прдназначен для накачки заднего седалища человека и выслал фото своего гаража с собранным тренажером. Только сегодня 27/03 я опять получил ответ от Новой Почты (и его партнера в Полше Х-пресс) все ок "таможенные расходы составляют 792 польских злотых, подтвердите пожалуйста, что будете оплачивать" Я обрадовался ответил УРА и с надеждой что наконецто я получу инвойс для оплаты услуг. ВНИМАНИЕ...приготовились: Подскажите пожалуйста, для оформления посылки, таможня запрашивает сертификат соответствия, есть у Вас такой документ или другой документ, в котором прописанные стандарты или проведения тестирования данного тренажера? Я не понимаю этого идиотизма, если эти же сотрудники НОВОЙ ПОЧТОЙ сами сварят борщ своими руками, мне тоже запрашивать испытания на родственниках автора борща, не поперхнулись ли и все ли живы? Как я могу испытать этот тренажер? Какой я сертификат могу предоставить на то что я сделал сам и дарю??? На мои требования и вопросы: обосновать (назвать номер, дату, в каком законе, норме это прописано, кем принят закона, в Польше, Украине) на каком основании требуют от меня (частного лица (не юр. лица)), который шлет безвозмездно подарок,сделанный своими руками, вынуждать оценивать это и предоставлять после озвучивания цены и срыва срока поставки результаты ИСПЫТАНИЙ спортивного тренажера, который уже находится в Польше (даже не во Франции, согласно оплаченному инвойсу и даже не 13 марта, и даже не за 7-10 дней,что публично написано на сайте НОВОЙ ПОЧТЫ - Я ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ НЕ ПОЛУЧИЛ. Мне прислали ссылку на польский сайт фирмы, которая делает сертификаты (ВНИМАНИЕ) для юридических лиц, для предприятий РФ, Казахстана и Таможенного СОЮЗА. Украина уже стала территорей РФ и входит в Таможенный союз? Опять же на мои требования предоставить официальный ответ от таможни Польши (с указанием исполнителя, контактов) с этим бредом, я опять ничего не получил. Тренажер до сих пор в Польше, хотя 13/03 должен быть во Франции, от меня требуют неизвестно что. Инвойс за услуги таможни не предоставляют. Что делать? Помогите, нужно чтобы ктото за это был наказан. Самое обидное, француз хотел представить наш украинский тренажер на соревнованиях в Сант-Приксе, который начнется 3/04/17. Я его действительно дарю, это мой подарок, сделанный мной (все указано инвойсе еще 28/02), что от меня хотят и на каком основании я так и не понял (т.к. это никто не поймет). Что за предвзятое отношение к гражданину Украины? Что делать в этой ситуации? Как наказать за вымагательство, за сорванные сроки (указанные в договоре и на сайте Новой Почты), почему об этих запросах меня никто не предупреждал еще 28/03 при оформлении груза? С меня сняли 12354 грн. и хотят еще, за то что сделано своими руками? Все могу предоставить документально и инвойсы и выписку с приват 24, и чудо ответы от Новой Почты и их партнеров из Польши С уважением, Дмитрий Седлецкий тел. +380672093039
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?