Головна| Книга скарг| Продавці магазину COMFI вводять споживачів в оману, а керівництво не поспішає реагувати на скарги

Продавці магазину COMFI вводять споживачів в оману, а керівництво не поспішає реагувати на скарги


02.07.2016 р в магазині COMFI (Переяслав-Хмельницький) ми за порадою "компетентного" консультанта придбали кондиціонер ST-24 HR Bio Saturn вартість 17 819 грн (з установкою і додатковою гарантією), так як він нас запевнив що даний прилад з потужністю охолодження площі 70 кв.м., забезпечить охолодження всієї нашої двох кімнатної квартири площею 50 кв. м. Після установки даного приладу 15.07.2016 р. ( хоча запевняли, що це відбудеться не пізніше 06.07. 2016 р.) виявилося, що вищезазначений кондиціонер справляється з охолодженням однієї кімнети попри свою потужність і відповідні значні енерговитрати. 15.07.2016 р. ми звернулись в магазин з прохання замінити цей кондиціонерв на два з меншою потужністю для охолодження хоча б двох кімнат На сьогоднішній день 28.07.2016, магазин ще досі цього не зробив. Як бути в такій ситуації? Заплативши кошти ми місяць не можемо користуватись товаром. І ще не відомо чи задовольнять наші вимоги по обмну
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?