Головна| Книга скарг| Не вернули деньги и не провели обмен

Не вернули деньги и не провели обмен


Купил обувь и этом интернет магазине проносил меньше 2 недель обувь начала расклеиваться я начал им звонить о возврате денег так как они не качественные.. мне сказали что возврат денег они не делают.. девушка что говорила по телефону постоянно говорит что она не чего не решает сказала писать письмо на почту я написал прикрепил фотографии оставил номер телефона так не кто и не перезванивал. вместо этого набирал я.. прошел месяц за месяц я набирал кучу раз мне вечно говорили вам перезвонят или что то еще... в итоге я попал на другого оператора он сказал что деньги они вернуть не могут так как товар якобы идет по скидке.. могут сделать обмен и сказал выбирайте любую обувь.. я выбрал договорились о доставке.. приехал курьер а у него в накладной не обмен а продажа начал требовать деньги за кроссовки которые привез.. в итоге развернулся и уехал... я начал звонить опять им они снова включили дурачка что не знают что не отвечают будут говорить начальству.. что они обмен не могут сделать так как обувь ношеная. я не понимаю как обувь может расклеиться если ее не носить в итоге я остался на том же месте ни с чем.. вернуть не могу обменять не могу время идет а это единственная обувь.. прошу разберитесь пожалуйста..
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?