Головна| Книга скарг| Вимагають сплатити за не надані послуги і відмовляють у відключення від послуги

Вимагають сплатити за не надані послуги і відмовляють у відключення від послуги


Доброго дня! Допоможіть будь-ласка. Наш будинок в м. Києві обслуговує ТОВ"Безпека Домофон" (домофонні послуги), що знаходиться за адресою: м.Київ, вул. Мельнокова, 6-а. Домофон, що підведений в мою квартиру зламався. Зателефонували до фірми та залишили заявку на виклик мастера (зверталися не однаразово), але по сьогоднішній день мастер не прийшов. А от платіжки про сплату послуг присилають справно із вказаним боргом. Заяву про відключення від послуг прийняти відмовились і заявили, що в них від моєї квартири заявки зареєстрованої жодної не має, але ж я спілкувалась не одноразово з їх диспетчиром. Скажіть будь-ласка: чи правомірно вони вимагають сплату боргу за фактично не надані послуги, як довести, що звернення по телефону були і відключитись від даної послуги. Спасибі! З повагою, Тетяна, мешканка Києва.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?