Головна| Книга скарг| Не якісний товар

Не якісний товар


Доброго дня! Я, придбав 18.11.2015р,у ЕЛЬДОРАДО в місті Львів, вул.Княгині Ольги телевізор PНILIPS 22PFT4000/12. При покупці консультант, перевірив телевізор тобто включив і виключив. Прийшовши додому я подивився що він мені не підійшов по розмірах, і вирішив його обміняти. Прийшовши до торгового центру Ельдорадо по тій самій адресі 29.11.2015 р. консультант який за це відповідає сказав треба перевірити, я безпроблем згодився. Перевіряв він цей телевізор близького години, не так як при покупці, і він мені сказав що не працюють налаштування, на пошук каналів, і потім згасає екран, але я приніс телевізор в якому екран світився. Я консультанту це сказав, на що мені відповіли що це мої проблеми. Замінити товар або віддати кошти мені було відмовлено адміністратором, який у хамовитій формі до мене звертався. На мою думку Ельдорадо працює по накатаній схемі, а саме консультанти продають товар який не працює, тому що це було яскраво видно коли я телевізор приніс, я думаю що вони на мене чекали. Я залишив скаргу. Поясніть чому я маю звертатися в сервісний центр, якщо я маю право на протязі 14 календарних днів повернути товар, який має товарний вигляд? Який мені телевізор продали я такий і повертаю, в нього немає зовнішніх пошкоджень навіть плівка не знята і я навіть не знав що він не шукає каналів.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?