Головна| Книга скарг| Нерабочий мобильный телефон

Нерабочий мобильный телефон


Здравствуйте. Купила мобильный телефон с гарантией 12 мес. Во время зарядки оказалось, что телефон не заряжается. Принесла y 14 день в магазин. Они сказали, что дело в батарее, а за батарею они не несут ответственность (в гарантии прописано, что это не гарантийный случай). Но ведь я вернула товар в течение 14 дней. Продавец возвращать деньги и брать товар отказался. Хотелось бы знать, что в такой ситуации может сделать покупатель. Спасибо.
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?