Флєшка


Я купил флэшку фирмы Transcend к фотоапарату на 16 гигабайт за 370 грн в магазине КТ-Груп (kt-group.com.ua). Дома я ее распечатал, и после двух дней пользования она перестала работать. К тому же, как оказалось, флэшка была не на 16 гигабайт, как написано на упаковке, а на всего лишь 6,2... Обратившись в магазин с чеком, флэшкой, листком-вкладышем и картридером, который шел в комплекте, меня попросили предоставить еще и упаковку. Поскольку у меня ее нет (в момент покупки меня никто не проинформировал, что кроме чека нужно хранить еще и упаковку от флэшки/К тому же, на официальном сайте в разделе "Гарантия" ничего о сохранении упаковки не написано. Только чек и/или гарантийный талон), меня направили в сервисный центр фирмы-производителя. Вопрос: должен ли я сам ездить в сервисный центр и решать эти вопросы, или это прямая обязанность реализатора? Мне продали бракованный товар под видом нормального, и я хотел бы получить качественную флэшку взамен или обратно свои деньги. У меня не так много свободного времени, чтобы кататься по городу...
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?