Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Новая почта

Рейтинг організації: 0
Поломали содержимое посылки
Отделение "Новой почты" № 5 г. Кременчуг, Полтавс- кой обл. 14.09.2018г. в г. Ивано-Франковск была отправлена посылка накладной №59000363633859 (чугунная статуэтка упакованная в картонную коробку с пупырчатой пленкой). К вышеуказанному адресату статуэтка попала с отломанной фигуркой. Получателем был составлен акт о ненадлежащей упаковке и транспортировке товара. После возврата товара в отделение отправителя была составлена претензия к компании "Новая почта", на которую в телефонном режиме поступил отказ в удовлетворении претензии и оплате компенсации за товар из-за ненадлежащей упаковки груза. При этом, чтобы забрать испорченное имущество необходимо еще оплатить транспортировку товара в 2 стороны в размере 104 грн. Прошу проверить указанный случай и по результатам проверки направить мне ответ в предусмотренный действующим законодательством срок. Винновых в порче имущества лиц привлечь к ответственности.
Артем  |  05.10.2018

интернет магазин "MOBILLUCK.UA"

Рейтинг організації: -5
MOBILLUCK.UA
Мелкие мошенники MOBILLUCK.UA - интернет магазин, где за хорошим профессионально сделанным сайтом прячется либо один либо парочка мошенников. Сначала по поводку заказанного товара морочили голову с наличием и сроками доставки, затем и вовсе не доставили, обратная связь с магазином возможна только через форму для сообщений на сайте дозвониться к ним просто не возможно. Когда товар заказывала менеджер перезвонил, когда попыталась дозвониться в магазин мне это сделать не удалось. И после отмены заказа и заявки на возврат перечисленной оплаты на карту денег так и не вернули, переписку с покупателем они ведут через личный кабинет пользователя, сроки возврата переносят также как и сроки доставки. Итог: заказ не доставлен, оплату магазин присвоил себе (времени прошло около полутора месяца)!
Яра  |  02.10.2018

ТОВ "УН МОМЕНТО" (Unmomento),

Рейтинг організації: -4
Уно, уно, ун моменто, куртка, куртка - зіпсовенто! Сакраменто, сакраменто!
Прошу рассмотреть мою жалобу на действия ТОВ "УН МОМЕНТО" (Unmomento), Код: 37403596, зарегистрированной по адресу 01133, м. Киев, Печерский район, бульв. Л. Украинки, 21, под руководством Юлдашевой Светланы Николаевны (1963 г.р.). Уно, уно, ун моменто, куртка, куртка - зіпсовенто! Сакраменто, сакраменто! Ваша шуба или куртка страдает в шкафу? Сдайте ее на чистку в ТОВ "УН МОМЕНТО" (Unmomento), Наш главный технолог расскажет о том у вас скрытый дефект который проявился неожиданно, и изделие не пригодно к носке. А у вас были пятна смешанные, пятна устарелые, потертости, заломы, структурные нарушения, разнотон много еще чего, лучше выбросить. А чтобы ваше платье смогло собирать восторженные взгляды долгое время, что нужно сделать? Правильно! Сдайте к лидеру всех чисток, где мочалок командир, Ольга Фуголь вам испортит, сообщит что ты д@@ил. Ситуация с химчисткой не приятная, после долгих попыток найти компромиссное решение, но кроме стандартного ответа от Овчаренко Татьяны Анатолиевны о котором пишут все пострадавшие, что ты сам stupid - мы не получили. А теперь подробнее. Зимнюю пуховую куртку белого цвета Tommy Hilfiger, стоимостью 12350 грн. сдали в чистку 31 июля 2018 года. Куртка куплена зимой уже 2018 года, из-за белого цвета были немного затерты рукава и карманы. Доверили чистку "УН МОМЕНТО" (Unmomento), так как полагали что компании можно доверять и компания занимает лидирующие позиции на рынке уже 22 года и насчитывает сотни тысяч благодарных постоянных клиентов. Через полтора месяца, 10 сентября позвонила с номера 067 217 38 90 Овчаренко Татьяна Анатолиевна, заместитель директора по проблемным клиентам, которая сообщила о том, что куртка испорчена, к использованию и носке не подлежит. Без согласования с владельцем сняли все заклепки, распороли нашивки. Не позвонили и не спросили разрешение на ремонт после порчи. Повредили ткань, пытаясь удалить следы химикатов. Перед чисткой не провели пробы на реакцию тканей на реактивы. А если проводили – то не должным образом, раз такое случилось. Мне предложили пойти навстречу и нашить на куртку нашивку или тесьму или узор, или вышить имя, что бы было красиво. Я хотел выбрать вишиванку как у Олега Винника, мне культурно сообщили, что это не входит в их бюджет для компенсаций и придется ограничиться тесьмой белого цвета или тихо уйти. В итоге мне причинен ущерб в размере стоимости изделия, который отрицает химчистка. В итоге я понял фразу «Благодаря специалистам химчистки UNMOMENTO, Вы сможете забыть о хлопотах и наслаждаться теплом и КРАСОТОЙ своего любимого пуховика!»
Dmitriy_Kiev  |  28.09.2018

магазин "Квіточка"

Рейтинг організації: -5
Чистой воды махинация - магазин "Квіточка"
Добрий день, за два дня до дня рожения дочери позвонила в эту компанию что бы заказать корзину цветов и уточнить детали . На что меня заверили что букет будет точно как на картинке. Оплатила заказ за 2 дня до доставки. заказ доставили вовремя, но то что доставили абсолютно отличается он моего заказа . цветы только с одной стороны и набор цветов абсолютно другой. Никогда, Я еще раз повторяю никогда, не заказывайте в этой компании. Полное надувательство. Платите за огромные корзины цветов а а вам подсовывают небольшие корзины цветов и при этом берут деньги как за огромную корзину. Мои звонки ингорирются. отзываются только по смс. возвращать деньги не собираются. Пожалуйста посмотрите ссылку для полной картины! https://drive.google.com/drive/folders/1IiapNlp8hzlxSRoORTd5DUPAge8JceIp?usp=sharing
Raisa  |  22.09.2018

https://larose.ua/

Рейтинг організації: 0
Обувь производителя larose из интернет-магазина
По телефону +380976810305 консультант обещал, что при необходимости проблем с обменом или возвратом обуви не будет. Я оплатила сразу по приват24 всю сумму, Туфли были высланы на следующий день. Размер подошел, но колодка на столько жесткая: она просто деревянная, в ней не то что ходить - стоять не возможно. Интернет-магазин отказывается принимать возврат, мотивируя тем, что туфли были сделаны специально на заказ для меня и по правилам их магазины возврата нет. Хотя по телефону подтверждали возможность возврата. Каких либо данных кроме телефона и электронного адреса на сайте магазина нет и консультант отказывается мне их давать/высылать (для составления жалобы). Помогите, пожалуйста, вернуть товар.
Ольга  |  04.09.2018

OOO «РосУкрЭкспресс»

Рейтинг організації: -5
РосУкрЭкспресс не выполняют своих обязательств
По рекламе, сайту и пр. - отличная служба, прямо может поспорить с Новой Почтой. Но по факту приняли посылку для отправки наложенным платежом со сроком доставки в 10-15 рабочих дней, не более - не совершили доставку в течении 25 рабочих дней. На вопросы где в данный момент посылка, что с ней, из-за чего проблема и когда она будет доставлена - отвечают что приняли мой запрос и вскоре свяжутся. Таких запросов уже приняли с десяток, никто со мной естественно не связывался, стали отправлять к написанию писем на электронную почту: rosukrexpress@gmail.com, затем еще и через форму на сайте. А реакции все нет и нет. Таких потерпевших набирается N-ое количество. Посылка отправлялась наложенным платежом. Исходя из ситуации считаю что компания занимается мошенничеством.
Максим Игоревич  |  29.08.2018

ino.com.ua

Рейтинг організації: -5
Продали бракований смартфон - ігнорують мої звернення!
Доброго дня! Купив (інтернет магазин ino.com.ua) через olx 13.08.2018 - телефон Xiaomi MI A2....Але з трубкою робляться дивні речі, він дуже сильно нагрівається.... у звичайному повсякденному користуванні - це не є нормально....Що порадите робити???? Я звертався через олх до людини яка мені відправила і продала телефон, але мою проблему повністю ігнорують - кажуть що це нормально, а телефон нагрівається до неадекватно гарячого стану - неприємно навіть тримати у руках, я пропонував або обмін на інший такий самий апарат зробити, або з моєю доплатою інший купити - ігнорують!!!! Телефоном я взагалі то і не користувався - включив, протестив - дуже гріється, виключив і намагаюся вирішити це питання -поки безуспішно, користуюся далі старим телефоном....Чек,гарантія,і повний комплект є
Олег  |  22.08.2018

Технічний Комітет 170

Рейтинг організації: 0
Жуй пісок - прописано в ДСТУ 7700:2015
https://www.facebook.com/vladymir.lysak/posts/1623692974409673
Володимир  |  16.08.2018

Приват

Рейтинг організації: 0
На сайте нет условий и правил Мгновенной Рассрочки Акционной.
На сайте Приват Банка нет условий и правил Мгновенной Рассрочки Акционной (которую предоставляет например Фокстрот). Фокстрот отсылает в службу поддержки ПриватБанка, а там не сообщили, где можно ознакомится с правилами, сказали лишь, чем услуга отличается от Мгновенной Рассрочки, но можно ли им верить?
Анонимно  |  14.08.2018

biletto.com.ua

Рейтинг організації: 0
Недостоверная реклама
На сайте biletto.com.ua написан телефон 044-2281385 (круглосуточно). Для решения серьёзных проблем звонишь по этому телефону даже в 8 утра и никто не берёт трубку. То есть там нет никого на работе и только автомат дразнит вас ожиданием оператора. Получается они поставили недостоверную рекламу. Это очень мешает, когда нужно решить вопрос как у меня (опишу в следующей жалобе).
Віталій Петренко  |  10.08.2018
1232
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?