Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

RED STORE

Рейтинг організації: 0
Відмова в поверненні коштів протягом 14 діб з моменту покупки
02.12.19 В магазині Red Store, що знаходиться за адресою вулиця Івана Мазепи 4/6, я придбав портативні наушники Apple AirPods 2. Примірявши їх дома, я зрозумів що вони не сидять в вухах і випадають, мною було прийнято рішення повернути їх та купити інші наушники Я був за кордоном через це був відсутній 4 дні 06.12.19 Приїхав до магазину, щоб повернути наушники, на що почув відповідь щось по типу «наушники є засобом особистої гігієни», зрозумівши що продавець не є компетентною людиною і не знаю 9 статтю Закону про захист прав споживачів і Додаток номер 3, в якому прописано перелік товарів які не підлягають обміну, я прийняв рішення викликати наряд поліції, які прибувши на місце за 15-20хв., почувши від продавця такі ж слова, посміхнулися і сказали, щоб я написав заяву. Відповіді від органів поліції я ще не отримав.
Андрій  |  11.12.2019

RED STORE

Рейтинг організації: -5
Відмова в поверненні коштів протягом 14 діб з моменту покупки
02.12.19 Купив портативні наушники Apple AirPods 2 Примірявши їх дома, я зрозумів що вони не сидять в вухах і випадають, мною було прийнято рішення повернути їх та купити інші наушники Я був за кордоном через це був відсутній 4 дні 06.12.19 Приїхав до магазину щоб повернути наушники, на що почув відповідь щось по типу «наушники є засобом особистої гігієни», зрозумівши що продавець не є компетентною людиною і не знаю 9 статтю Закону про захист прав споживачів і Додаток номер 3, в якому прописано перелік товарів які не підлягають обміну, я прийняв рішення викликати наряд поліції, які прибувши на місце за 15-20хв. почули від продавця такі ж слова, посміхнулися і сказали щоб я написав заяву. Відповіді від органів поліції я ще не отримав.
Андрій  |  11.12.2019

ROZETKA

Рейтинг організації: 0
Невідповідність товару
Замовлення на подарунок дитині не відповідає тому, що зображено на упаковці та на сторінці магазину. Ціна подарунка - 1779 грн. Хотіла звернутися до магазину щодо доукомплектування, проте додзвонитися неможливо!!!! Відвідування магазину, що на Петрівці, теж не дало позитивного результату! Привозьте, ми його приймемо, якщо там не буде ніяких царапин!!! Або ж дзвоніть у кол-центр щодо доукомплектування. Три дні намагання додзвонитися закінчилися безрезультатно! На стаціонарних телефонах просто грає музика і ти постійно в режимі очікування, номер гарячої лінії не можна використати, оскільки оператор "стверджує", що це неправильний номер! Як у такого лідиручого інтерент-магазину може на сайті розміщуватися недостовірна інформація???! Це порушення законодавства! І на це слід звертати увагу громадськості!!!!
Наталія  |  10.12.2019

Інтернет-магазин одягу LEVEL_UP_UA

Рейтинг організації: 0
Відмовляються повертати кошти!!
Доброго дня ! Купив курточку вартістю 1390 грн + доставка 76 грн , дана модель непідійшла мені по розмірах , захотів повернути кошти за неї , сказали що неможуть такі правила , на прохання написати всі правила купівлі в даному магазині так як їх немає на сторінці інстаграм скидують смайлик , ніколи ще не стикався з такою ситуацією так як в інших інтернет магазинах безпроблем вертали кошти . Відправник Панасевич Ярослав Миколайович 0974713404.
Назар  |  01.12.2019

Інтернет-магазин одягу LEVEL_UP_UA

Рейтинг організації: -5
Відмовляються повертати кошти!!
Доброго дня ! Купив курточку вартістю 1390 грн + доставка 76 грн , дана модель непідійшла мені по розмірах , захотів повернути кошти за неї , сказали що неможуть такі правила , на прохання написати всі правила купівлі в даному магазині так як їх немає на сторінці інстаграм скидують смайлик , ніколи ще не стикався з такою ситуацією так як в інших інтернет магазинах безпроблем вертали кошти . Відправник Панасевич Ярослав Миколайович 0974713404.
Назар  |  01.12.2019

Фоп

Рейтинг організації: -5
Не якісний товар
В інтернет магазині замовив юсб колонку прийшла неробоча !!!!!!!!.Відправник трубку не бере телефрн відключив Даценко олексій ігорович +380503293484 це і є той самий аферист. Що робити?
Роскальнюк  |  25.11.2019

конфіскат

Рейтинг організації: 2
охорона
Охорона постійно лізе перевіряти сумки.
Микола  |  12.11.2019

Прат Укртелеком

Рейтинг організації: -5
Не можливо відмовитись від послуг
Мешкаю в м. Бориспіль. Центр обслуговування клієнтів не працює, фактично не має працівників до яких можливо звернутись. На гараячу лінію не можливо додзвонитись, щоб відмовитись від послуг. Люди похилого віку приходять, постоять та йдуть, продовжують сплачувати за послуги, якими не користуються тай не хочуть користуватись. За несплату не вимикаютьт послугу, а продовжують, буцім-то її надавати та висилають квітанції на сплату. Це знущання над мешканцями міста. Центр є, працівників немає, додзвонитись не можливо. Через сайт е можнва відмовитись від їх послуг. ГАНЬБА!!!
Катерина  |  01.11.2019

Інтернет магазин в інстаграм

Рейтинг організації: 2
Не відправляють товар
Я оплатила одяг у інтернет-магазині @moda_stil.365, проте пройшло 2 тижні, замовлення не прийшло, а в інтаграмі мені не відписують.
Юля  |  29.10.2019

ФОП Буднік Юлія Сергіївна (м.Черкаси, мережа супермаркетів «Делікат»)

Рейтинг організації: -5
Магазин ДЕЛІКАТ+ м.Черкаси, бул. Шевченка 385 - труїть своїх клієнтів!
1.09.2019 мною були придбані млинці з різними начинками в магазині м.Черкаси ДЕЛІКАТ+ по бульвару Шевченка 385 (Depot), після вживання яких, я та мій чоловік потрапили в інфекційне відділення лікарні на 8 днів з гострим отруєнням (маю чек з магазину та виписки з лікарні). Я звернулась в даний магазин зі скаргою та вимогою компенсувати кошти за лікування. Адміністратор Василенко Ю.С. прийняла у мене заяву та пообіцяла, що зі мною звяжуться протягом неділі. З моменту написання заяви пройшло більше місяця, ніхто ніразу не вийшов на зв'язок та не вибачився за завдану шкоду. Постраждало та лікувалось в лікарні після покупки даних млинців близько 20 чоловік, відкрито кримінальне провадження. Обурює безнаказаність, магазин так і не компенсував ні копійки коштів постраждалим і далі собі працює та має, доречі, табличку \"Ревізора\" від Нового каналу. Хочу, щоб власник магазину ніс відповідальність за свій товар та компенсував кошти за лікування мені та іншим постраждалим!
Наталія  |  28.10.2019
1241
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?