Головна|Книга скарг

Книга скарг

Для того, щоб добавити свою скаргу заповніть, будь-ласка, форму запиту
Закрити
Ім'я *
Телефон
E-mail
Назва організації *
Рейтинг організації *

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5
Заголовок *
Скарга *
Введите символы, изображенные на картинке: *
Поля, отмеченные * - обязательные.

Новая почта

Рейтинг організації: -5
Новая почта: доставь свою посылку сам!
04.07.2019 мы отправили посылку в Лондон через «Новую почту». Попросили, чтобы все затраты оформили на нас, поскольку мы шлем подарок. С нас взяли 990 грн. Позднее оказалось, что груз находится в Польше, чтобы доставить его в пункт назначения, получателю нужно внести 180 злотых. Как нам сообщили на «Новой почте», отправитель технически не может оплатить требуемую сумму. Сюрприз не удался... Получательница обратилась в свой банк, но внести оплату не удалось. Штука в том, что британский банк не может идентифицировать напраавление для перечисления денежных средств. В «Новой почте» нам посоветовали попросить получательницу отыскать банк, который может совершить трансакцию. Мы не хотим напрягать человека, поскольку сейчас он находится на лечении. Нам впервые приходится платить немалые суммы, чтобы приобрести хлопоты. Кроме того, сотрудники международного отдела «Новой почты» не хотят связываться с получательницей для решения проблемы, поскольку звонки за границу дорого обходятся. Как выяснилось, сделать возврат посылки тоже непросто. Мы должны оплатить доставку в Украину и период хранения груза, который был использован сотрудниками «Новой почты» для выяснения обстоятельств. Несмотря на то, что мы оплатили доставку в Британию, а посылка не дошла до пункта назначения, внесенную сумму нам не возместят. Если до 24.07.2019 мы не решим, что делать с посылкой — она будет уничтожена. Стоимость груза нам никто не компенсирует. Пожалуйста, подскажите, как решить эту проблему. Очень неприятно такое отношение к клиенту, который платит деньги. В том
Мостовая Юлия Станиславовна  |  17.07.2019

ашан

Рейтинг організації: -5
пяний персонал
пяна охорона 14.07.19 не в змозі забезпечити рух безкоштовних маршруток згідно графіка
Олександр  |  14.07.2019

ашан

Рейтинг організації: -5
пяний персонал
В АГАНІ БІЛИЧІ М КИЇВ ОХОРОНА В НЕТВЕРЕЗОМУ СТАНІ НЕ В ЗМОЗІ ЗАБЕЗПЕЧИТИ КУРСУВАННЯ БЕЗКОШТОВНИХ АВТОБУСІВ ЗГІДНО ГРАФІКА 14.07.19
Олександр  |  14.07.2019

ТОВ "Прості займи" та ТОВ "Простозайм"

Рейтинг організації: 0
Надання послуг за неперевіреними даними
З початку травня 2019 року до мене стали надходити дзвінки з ТОВ "Прості займи" (код ЄДРПОУ 40858239, керівник Гордик Лариса Іванівна, адреса 69037, Запорізька обл., місто Запоріжжя, Вознесенівський район, ВУЛИЦЯ НЕЗАЛЕЖНОЇ УКРАЇНИ, будинок 39-А, офіс 25) та ТОВ "Простозайм" (код ЄДРПОУ 40893027, керівник Новікова Олена Валеріївна, адреса 69037, Запорізька обл., місто Запоріжжя, Вознесенівський район, ВУЛИЦЯ НЕЗАЛЕЖНОЇ УКРАЇНИ, будинок 39-А, офіс 27) з телефонів 0931703959 та 0931703915. Представляючись працівниками компанії Бистрозайм вимагають погасити кредит, оформлений на ім'я Вітренко Володимира Євгенійовича. Я незнаю людини з таким ФІО та ніколи не зверталася до вказаних вище товариств з метою надання мені фінансової допомоги. Про те що я незнаю цю людину неодноразово мною було озвучено в таких телефонних розмовах. Також почали надходити дзвінки з колекторської служби з погрозами моєму життю та життю моєї родинри (0632155408). 11.07.2019 мені почав дзвонити чоловік представляючись працівником компанії Бистрозайм на ім'я Віктор Василійович та звертаючись до мене на ім'я Володимир Євгенійович, ніби він веде справу. Дзвонили з телефону +380638206419, в наявності є запис цієї розмови. Також мною було здійснено дзвінок на гарячу лінію Бистрозайм з метою встановити на яких підставах з мене вимагають погасити кредит невідомої мені людини, на що мені було сказано що мій телефон вказано як контактний а перевірку того чи маю. я відношення до людини яка взяла кредит здійснено не було (є аудіозапис). Вважаю такі дії грубим порушенням моїх прав та свобод зі сторони вказаних фінансових установ, та такими що загрожують моєму життю та життю та здоровью членів моєї родини.
Марина  |  12.07.2019

Интернетмагазин

Рейтинг організації: 0
как вернуть товар обратно и получить деньги.
Пожалуйста помогите получить деньги обратно. Мне 74 года, я пенсионерка. получаю минимальную пенсию. Несколько дней назад по интернету заказала очки с регулировкой. сегодня 10. 07. 2019. получила сообщение о том, что очки прибыли Так как я больной человек получил мой сын. Дома распечатала ,а примерить так и не удалось . Я их не смогла отрегулировать они не подходят мне.я хочу вернуть продавцу, а он трубку не берет его тел. 0990832296 Свиридов Олександр Петрович Отправлено 6 отделением Днепра. Очень прошу вас помогите пожалуйста мне в моей просьбе.
Авсаркисова- Мурадян Офелия Мушеговна  |  10.07.2019

Vodafon

Рейтинг організації: 0
Часте підвищення тарифів , а за це я отримую неякісний інтернет та бонуси які обманюють споживача
Шановний Водафон, 02.07.2019року поганий інтернет , впродовж чотирьох днів навіть не було підключення 4 G, я зателефонувала оператору нащо вона сказала ,цитую"В даному тарифному плані надається 3Гб інтернету ,а потім швидкість знижується , бо у нас сервера загружені"(тарифний план супер нет анлін) Шановні мені всеодно я споживач який "оплатив-взамін хоче користуватись якісним інтернетом" Бонуси це інша історія Обміняла я 100 бонусів на 10 БЕзкоштовних смс і весь час знімалась плата 1.50 (по тарифному плані і так50смс) (3 рази вертали кошти) а на 4раз мені сказали "та подивіться бонуси ,детальніше там пише що ви заплатите 1.50 а якщо вам нехватає 50смс аж потім будуть використовуватися 10смс бонуси, Скажіть що За ЛоХоТрОн, Навіщо тоді бонуси? Чому сервера перезагружені
Віка  |  05.07.2019

Наша Ряба

Рейтинг організації: 0
Черви в мясе
2 раза попадалось мясо м червями!! Мясо было куплено в магазине Атб в г. Киев ул. Липковского 25, дата свежая, первый раз в филе червяк, а второй в крылышках их было полно!!!
Леся  |  04.07.2019

СТУДІО МОДЕРНА, ТОВ

Рейтинг організації: 0
Неможливо повернути неякісний товар
У ТОВ СТУДІО МОДЕРНА (=www.topshoptv.com.ua) я купила Морозницю Делімано Джой. Даний товар не відповідає заявленим характеристикам. ТОВ відмовляється повернути кошти, мотивуючи, що товар був у вжитку. І грозиться відправити товар назад. Допоможіть будь-ласка повернути кошти.
Людмила  |  04.07.2019

Супермаркет «Торгова мережа Міда»

Рейтинг організації: -5
Зіпсованні продукти харчування
02.07.19 в торговій мережі "Міда" був куплений зіпсований товар. Адреса супермаркету: Богоявленський проспект, 22/1, Миколаїв, Миколаївська область, 54000. Торт ШокТрюф / Франц / Ш, 0,512 кг, вартість 49,00 грн був з цвіллю всередині. Це не перший продукт з пліснявою. Раніше була куплена випічка і сир з цвіллю, але скарга не подавалася. Магазином порушуються умови зберігання товарів. Також додаю свій e-mail, якщо будуть потрібні фото докази. З урахуванням викладеного прошу вас провести перевірку і вжити відповідні заходи до працівників магазину, котрі допустили продаж зіпсованої продукції. Вже не одноразово мої рідні травилися від цієї продукції. Не маю ніякого бажання там щось купувати. Дуже сподіваюсь, що ви вирішете цю проблему. Завдається шкода здоров'ю іншим споживачам.
Світлана  |  03.07.2019

Bonprix

Рейтинг організації: 0
Обращение О возможном мошейничестве!?
О возможном мошейничестве!? Был зделан возврат. В отделе потдержки клиентов сказали ждать возврата денег 4 недели. Затем через две недели они прислали сообщение о том что в течении двух недель я получу почтовый перевод. Прошло две недели я опять позвонил. Девушка там сказала что, срок моего возврата истек и она передаст менеджеру заявку о том почему я не получил денег и он разберется и перезвонит. Через несколько дней я опять позвонил с той же претензией. Мне сказали что приймут повторную заявку и менеджер свяжится. Я захотел узнать когда мне ждать, я жду уже больше месяца, когда он позвонит точно. Она говорит что не знает. Когда я попросил тетефон менеджера мне сказали что не могут дать, единственный способ, это то что они передадут ему заявку. Кроме одного номера у них больше нету номеров.звонок в службу потдержки платный. Мой Коментарий на их сайте не опубликован. Письмо на их единмтвенный емеил наверное отправил с третьего раза, ответа нету. Где ихнее начальсво я не нашел в интернете. Нашел на сайте отзывов похожие с моей ситуацией люди также ждут больше месяца. Это магазин Bonprix. Все пишут что мошейничество. Кто будет принимать меры? Ссылка на раналогичные жалобы покупателей https://www.otzyvua.net/bonprix.html
Виталий  |  02.07.2019
1239
Для споживачів
Від якості влади - до якості життя!
Знак якості Знак якості
Знак антиякості Знак антиякості
Опитування
Чи захищає влада ваші споживчі права?